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ヒトと組織の問題を解決する仕組み**デンタルダイヤモンド社/Dent BizAssocia/978-4-88510-665-1/9784885106651**

販売価格
6,600円（税込み）
10時間でわかる

なぜ院長は孤独なのか。その答えを「科学」する。
編著
Dent BizAssociation
出版社
デンタルダイヤモンド社
分野
歯科学 一般

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特集
新刊
販売期間
2026/05/27～
商品コード
9784885106651
発行 2026年5月
判型：B5判　184頁
ISBN 978-4-88510-665-1

監修：Dent × BizAssociation
編集委員：園延 昌志 ／ 新見 隆 ／ 馬場　聡 ／ 高屋　翔 ／ 穴沢 有沙

MBA的思考から導き出す感覚に頼らない歯科医院経営メソッド

規模の大小を問わず、歯科医院にはつねに「人」の問題がつきまといます。
時に院長だけが頑張りすぎて疲弊してしまったり、せっかく育てたスタッフに辞められてしまうことも珍しくはありません。本書はそんな多くの院長が直面する「人」と「組織」の課題に向き合うために執筆されました。
本書を監修するDent × BizAssociation（DBA）は、MBA（経営学修士）を修了した歯科医師・歯科衛生士が集うグループです。
経営を「感覚」ではなく「科学」として捉え、院内で起こる“あるある”な事態にどのように対処すればスムーズな歯科医院経営を行うことができるのかを解説しています。
スタッフでお悩みのすべての院長先生にお読みいただきたい一冊です。

【目 次】
発刊にあたって
Profile

第1章　人材マネジメントの本質と課題
　1 人材は歯科医院最大の課題
　　頑張りすぎ院長が疲れる理由
　　
　2 人をサイエンスする心理学・組織論の基本
　　難しい理論を「医院あるある」で読み解く
　　
　3 心理学で人間関係をほどく
　　イライラ・モヤモヤの正体を知る
　　
　4 聴き方・伝え方の科学
　　院長とスタッフのすれ違いはなぜ起きるのか
　　
　5 採用の科学
　　やめないスタッフをどう見極めるか
　　
　6 育成の科学
　　「教えても伝わらない」をなくす方法
　　
　7 評価とモチベーション
　　公平さと成果は、なぜ両立が難しいのか
　　
第2章　チームと仕組みで医院を変える
　1 医院を支えるチーム作り
　　役割分担・人の動かし方・小さな組織運営のコツ
　　
　2 患者体験と人材マネジメントの関係性
　　歯科医院のサービス設計
　　
　3 AI時代のHRM
　　ChatGPT活用から評価DXまで
　　
　4 ケーススタディ：年商１億円未満医院の突破口
　　実際に「人」で変わった医院のリアルな事例
　　「院長の言葉」が届かなくなった日
　　──年商１億円の壁は、人の壁だった
　　
　　KPI設計がもたらす従業員満足と顧客満足の好循環
　　
　5 まとめ
　　明日からできる「再現性のある仕組み」リスト

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